Автоматический сбор отзывов от пользователей — одна из важных задач для владельцев сайтов на WordPress, которые хотят повышать доверие и улучшать конверсию. В этой статье подробно расскажем, как с помощью плагина WPRemark организовать автоматический сбор отзывов, а также рассмотрим примеры кастомизации и интеграции с вашим сайтом.
WPRemark: особенности и преимущества плагина
WPRemark — это плагин для WordPress, который позволяет автоматически отправлять запросы на отзыв после определенных действий пользователя, например, после покупки товара, использования услуги или посещения определенных страниц. Плагин поддерживает гибкие настройки шаблонов писем, выбор триггеров и удобный интерфейс для управления отзывами.
Основные возможности WPRemark:
- Автоматическая отправка писем с просьбой оставить отзыв;
- Настраиваемые шаблоны сообщений с использованием переменных;
- Поддержка мультисайтов и мультидоменных конфигураций;
- Возможность интеграции с WooCommerce, Easy Digital Downloads и другими популярными плагинами;
- Управление отзывами из админки с возможностью публикации, редактирования и удаления.
WPRemark — отличный выбор, если вы хотите повысить вовлеченность пользователей и получить больше отзывов без лишних усилий.
Настройка автоматической отправки запросов на отзыв
Для начала работы с WPRemark установите и активируйте плагин через админку WordPress. После активации перейдите в раздел WPRemark > Настройки.
В настройках вы увидите несколько важных разделов:
- Триггеры — задайте события, после которых будет отправлено письмо с просьбой оставить отзыв. Например, завершение заказа в WooCommerce;
- Шаблоны сообщений — создайте текст письма с переменными, такими как имя пользователя, название продукта, ссылка на форму отзыва;
- Период ожидания — настройте задержку между событием и отправкой письма, чтобы пользователь успел оценить продукт;
- Отправитель и SMTP — настройте адрес, с которого будут отправляться письма, и подключите SMTP для надежной доставки.
Пример шаблона письма с использованием переменных:
Здравствуйте, {user_name}! Спасибо за покупку {product_name}. Будем признательны, если вы оставите отзыв, перейдя по ссылке: {review_link}Интеграция WPRemark с WooCommerce для автоматизации отзывов
Одним из самых распространенных применений WPRemark является интеграция с WooCommerce. Это позволяет автоматически отправлять письма с просьбой оставить отзыв после успешного заказа.
Для интеграции:
- В настройках плагина включите триггер «Заказ завершён»;
- Настройте шаблон письма с переменными WooCommerce, например
{order_number},{product_name}; - Укажите задержку, например 3 дня после завершения заказа;
- Сохраните настройки.
Чтобы дополнительно кастомизировать поведение, можно использовать фильтры и хуки WPRemark. Например, чтобы изменить текст письма программно, добавьте в functions.php вашей темы следующий код:
function wp1ru_wpremark_custom_email_text($text, $order) {
$user_name = $order->get_billing_first_name();
$product_name = '';
foreach ($order->get_items() as $item) {
$product_name = $item->get_name();
break;
}
return "Здравствуйте, $user_name! Спасибо за покупку $product_name. Оставьте, пожалуйста, свой отзыв по ссылке: " . site_url('/leave-review/');
}
add_filter('wpremark_email_text', 'wp1ru_wpremark_custom_email_text', 10, 2);Работа с отзывами в админке и вывод на сайте
Все собранные отзывы доступны в разделе WPRemark > Отзывы. Здесь можно просматривать отзывы, фильтровать по статусу, публиковать или отклонять их.
Для вывода отзывов на сайте можно использовать шорткод:
[wpremark_reviews count="5" order="desc"]Этот шорткод выведет последние 5 отзывов в обратном хронологическом порядке. Также можно кастомизировать шаблон вывода, создав файл wpremark-template.php в папке вашей темы и изменяя разметку по своему усмотрению.
Советы по улучшению сбора отзывов с WPRemark
Для максимальной эффективности автоматического сбора отзывов рекомендуем:
- Настраивать время отправки писем так, чтобы пользователь успел оценить продукт;
- Использовать персонализированные шаблоны с обращением по имени и названием купленного товара;
- Добавлять в письма ссылки на форму отзыва с минимальным количеством полей;
- Интегрировать WPRemark с системами аналитики для оценки конверсии отправленных писем;
- Использовать SMTP-сервисы для повышения надежности доставки писем.
WPRemark можно найти и приобрести с поддержкой и обновлениями на wpshop.ru.